AIにはできないホスピタリティ・マインドで魅力ある企業にしませんか！
ホスピタリティとは、ホスピタリティ・マインドをもって相手に接すること、そして、ホスピタリティ・マインドとは相手の力になりたいと考える脳のはたらきのことです。知識を増やし、トレーニングをすることで、誰でも、いつからでも習得できます。
「わかってはいてもこれまで実践していなかった」「ここが足りなかったから相手に伝わらなかったのか」という気づきを与えてくれる一冊です。
本日発刊の新版では、取り巻く環境の変化もふまえ、確認問題を大幅にリニューアルしました。
社会人にとって必要なホスピタリティ・マインドを身に付け、社会の一員としてのホスピタリティ度を測り、仕事や日常生活に活かすための一助となれば幸いです。
新版 社会人ホスピタリティ 要点チェック＆確認問題
日本ホスピタリティ検定協会 編
●Ａ5 判・272 頁
●定価：1,980円（税込）
社会人ホスピタリティ検定試験をご採用されている企業さまも増えています。
本書は、社会人ホスピタリティ検定試験を受験するにあたり押さえおきたい知識を簡潔にまとめており、各章末の確認問題を解くことで理解度を測ることができますので、本書一冊で合格に向けて効率的に学習いただけます。
ご質問等ございましたら営業推進部（０３－３２６７－４８１０）まで、お気軽にお問合せください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
