テーマ:顧客の心をつかむ商談力向上セミナー ~ニーズピラミッドの活用~
日 程:2022年2月5日(土)10:00〜12:00
講 師:新名 史典 氏 (㈱Smart Presen代表取締役)
受講料:4,400円(税込)
商売を成立させるためには、伝える内容も大事ですが、その内容が相手(お客様)と無関係なものではなく、相手のために貢献できることが絶対条件です。
そこで必要なことはこちらと相手との「共感」です。
すなわち相手の考えていること、思っていることを「代弁」することです。
人は自分の「代弁」をされると論理を受け取りやすくなり気持ちが振り向きます。
お客様が個人なのか、法人なのかによって共感の切り口は多少変わりますが、ニーズピラミッドを活用した顧客のニーズ分析の手法をご紹介し、顧客との共感の作り方、そしてそこから顧客の心をつかむ商談の事例などをご紹介させていただきます。
お申込はこちらから→https://www.khk.co.jp/seminar/seminar_detail.php?pid=53872